Retour
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Politique de retour
Nous offrons des retours gratuits en Allemagne et au Royaume-Uni.Nous ne sommes pas en mesure de fournir des étiquettes de retour pour les commandesLes retours sont éligibles jusqu'à 14 jours ; la date d'éligibilité du retour commencera une fois que
Comment vais-je recevoir mon remboursement ?
Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original que le client a utilisé lors de la commande. Veuillez noter que, selon votre banque, il peut s'écouler quelques jours avant que le montant du remboursement n'apparaisse sur votre compt
Quelle est la politique de retour de cadeaux/paquets ?
Si une commande comprend un cadeau ou des articles groupés, ceux-ci doivent être retournés avec la commande ou votre remboursement sera ajusté pour déduire la valeur au détail du cadeau.Veuillez cliquer ici pour lire notre politique en matière de cad
Réservez-vous une collecte à domicile pour les retours ?
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'organiser l'enlèvement des colis retournés. Si vous n'êtes pas en mesure de déposer votre retour en raison de circonstances personnelles, veuillez contacter notre service client.
Politique de remboursement de Zalando
Pour en savoir plus sur la politique de retour et de remboursement des commandes Zalando DE, veuillez cliquer sur le lien suivant :. https://en.zalando.de/faq/Returns-and-Refunds. Pour en savoir plus sur les conditions de retour et de remboursement d