Quels documents seront inclus dans l’envoi ?Mis à jour 3 years ago
Nous n'incluons aucun document dans le colis pour minimiser le gaspillage de papier inutile. Par conséquent, nous envoyons la facture et les informations de retour dans l'e-mail de confirmation après la passation de la commande. Si vous ne trouvez pas l'e-mail de confirmation de votre commande, veuillez contacter notre service client.
Pour les envois vers les pays non membres de l'UE, nous sommes tenus de joindre une déclaration en douane et une copie de la facture au colis.